Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos de Mucky ♠ Store.
- Ofrecemos cambios o devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido.
- Para ser elegible, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
- No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados o que no se encuentren en su estado original.
- Para iniciar una solicitud, debes contactarnos a través de nuestros canales oficiales indicando tu número de pedido.
- Una vez aprobada la devolución, te indicaremos los pasos a seguir para el envío del producto.
- Los costos de envío asociados a devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error o defecto del producto.
- En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, nos haremos responsables del cambio o reembolso correspondiente.
- Los reembolsos serán procesados una vez recibido y revisado el producto devuelto.
- El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago utilizado.
- También puedes gestionar cambios directamente en tienda física en Eurocentro, Local 0212 - Nivel -2.
Importante: nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
Saludos,
Mucky ♠ Store
